Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Tanja und der Kundschaft. Diese AGB sind auf der Webseite zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars gelesen und bestätigt werden – damit gelten sie als akzeptiert.

Gesundheitszustand

Sämtliche Behandlungen durch Tanja erfolgen in Absprache mit der Kundschaft, die sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über ihren Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber Tanja verpflichtet.

Haftungsausschluss

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass eine auftraggebende Person Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist Tanja von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für Tanja nicht erkennbar war.

Die Teilnahme am Angebot von Tanja ist freiwillig. Die Kundschaft trägt die volle Verantwortung für sich selbst und ihre Handlungen inner- und ausserhalb der gebuchten Dienstleistung. Für verursachte Schäden kommt die Kundschaft selbst auf und stellt Tanja von allen Haftungsansprüchen frei.

Die von Tanja angebotenen Dienstleistungen dienen der Förderung von Selbstwahrnehmung, persönlichem Wachstum sowie der Stärkung des persönlichen Wohlbefindens und der inneren Balance. Sie unterstützen die Kundschaft dabei, in Kontakt mit sich selbst zu kommen und Prozesse des inneren Erlebens achtsam zu begleiten.

Im Verlauf dieser Erfahrungen kann es – insbesondere beim Lösen von inneren Spannungen oder energetischen Blockaden – dazu kommen, dass emotionale oder psychische Themen an die Oberfläche treten.

Diese Angebote ersetzen keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Sie richten sich an Menschen, die grundsätzlich in der Lage sind, die entstehenden inneren Prozesse eigenverantwortlich zu reflektieren und zu integrieren.

Die Entscheidung über die Inanspruchnahme der Dienstleistungen und die Einschätzung der eigenen psychischen und physischen Belastbarkeit liegt in der Verantwortung der Kundschaft. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich eine vorgängige ärztliche oder therapeutische Abklärung.

Haftung Internet-Auftritt

Unser Internet-Auftritt (Website) dient zur Informationsvermittlung unserer Produkte und Dienstleistungen. Diese stellt kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Bitte beachten Sie, dass Sie die durch uns publizierten Websites auf eigenes Risiko benutzen. Dies gilt auch für Links, die Sie zu uns führen bzw. für Links, die wir Ihnen anbieten sowie den Inhalt der jeweiligen Websites. Trotz bestmöglicher technischer Vorkehrungen für eine störungsfreie Nutzung können wir keine Haftung für die Richtigkeit der angezeigten oder übermittelten Daten bzw. Inhalte oder für Fehlleistungen des Internet übernehmen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für generelle Schäden (Datenverlust, Viren, Datenmissbrauch durch Dritte usw.), die durch Benutzung des Internet entstehen können.

Behandlung

Die Behandlung von Tanja beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

Behandlungszeit/ Verspätung

Die Behandlungszeit bei Bodywork Sessions beinhaltet jeweils auch die Zeit für das Vorgespräch und eine Nachruhephase. Bei Kundschaft, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommt, kann sich die Behandlungszeit reduzieren. Die Kundschaft wird in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.

Stornierung durch Tanja

Kann der Termin aus Gründen seitens Tanja nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit), kann Tanja zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung.

Stornierung durch den Kunden

Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind von der auftraggebenden Person zu tragen, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus schriftlich oder telefonisch abgesagt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich verrechnet.

Zahlungsbedingungen

Der auf der Webseite genannte Preis wird in Bar oder per Twint (+1.3%) vor der Leistungserbringung bezahlt.

Begleitungen im Paketformat

Bei der Buchung eines Begleitungs-Pakets (mehrere Sitzungen zu einem Pauschalpreis) gilt:
Der Gesamtbetrag ist vor Beginn der ersten Sitzung vollständig zu bezahlen – entweder bar oder via Überweisung

Entscheidet sich die Kundschaft nach Beginn des Pakets dazu, die weiteren Sitzungen nicht mehr in Anspruch zu nehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags. Nicht wahrgenommene Sitzungen verfallen ersatzlos.

Diese Regelung dient der Verbindlichkeit der Zusammenarbeit sowie der Planungssicherheit für beide Seiten.

Terminabsagen (Einzeltermine)

Bei Terminabsagen und Nichteinhaltung der vereinbarten Termine, welche nicht mindestens 24h im Voraus erfolgen, werden die Sitzungen zum vollen Tarif verrechnet.
Bei vorzeitigem Abbruch während der gebuchten Sitzung erfolgt keine Rückzahlung des Tarifes. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Terminabsagen (Verantstaltungen / Workshops)

Bei einer Absage oder Nichterscheinen eines gebuchten Workshops, welche nicht mindestens 72 h im Voraus erfolgen, wird der Workshop zum vollen Tarif verrechnet. Bei vorzeitigem Abbruch während des Workshops erfolgt keine Rückzahlung des Tarifes. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Haftung des Kunden

Verursacht die auftraggebende Person Schäden an der Einrichtung oder Utensilien von Tanja, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.

Schweigepflicht

Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch Tanja.

Datenschutz

Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Tanja und einer auftraggebenden Person ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Solothurn.

Änderung der AGB

Tanja behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.